Peec AI가 43,000개 이상의 상품 리스팅을 분석한 연구에 따르면, ChatGPT의 상품 캐러셀 중 83%가 Google Shopping의 오가닉 결과와 일치했어요. 연구진은 ChatGPT의 소스 코드에 묻혀 있던 base64로 인코딩된 Google Shopping 파라미터를 발견해, 두 플랫폼 사이의 직접적인 데이터 파이프라인을 확인했어요. 이제 여러분의 Google Shopping 피드는 더 이상 Google만 움직이는 게 아니에요. ChatGPT도 함께 움직이고 있어요.
TL;DR: ChatGPT는 쇼핑 상품 데이터의 83%를 Google Shopping의 오가닉 결과에서 끌어오고, 그중 60%는 상위 10위 안의 위치에서 나와요. 이는 여러분이 Google Shopping 피드에 가하는 모든 개선이 동시에 ChatGPT 노출도 개선한다는 뜻이에요. 하나의 피드 최적화, 두 개의 플랫폼, 두 배의 ROI예요.
Peec AI 연구는 실제로 무엇을 밝혀냈나요?
Search Engine Land는 43,000개 이상의 ChatGPT 상품 캐러셀 리스팅에 대한 Peec AI의 분석을 보도했어요. 이 발견은 모든 이커머스 브랜드의 피드 전략을 바꿔야 마땅해요. ChatGPT의 상품 결과와 Google Shopping의 오가닉 리스팅 사이의 83% 일치율은 느슨한 상관관계가 아니에요. 데이터 파이프라인이에요.
연구진은 단순히 결과를 비교해 겹치는 부분을 발견한 게 아니에요. 그들은 ChatGPT의 실제 소스 코드에서 base64로 인코딩된 Google Shopping 파라미터를 찾아냈어요. 이는 ChatGPT가 여러분의 Google Shopping 피드를 읽고, Google의 오가닉 랭킹 신호로 걸러낸 뒤, 그 상품을 주간 활성 사용자 9억 명에게 제공한다는 것을 확인하는 기술적 지문이에요.
그리고 정말 중요한 점은 이거예요. 일치한 상품의 60%가 Google Shopping의 상위 10위 오가닉 위치에서 나왔어요. Google Shopping의 무료 리스팅에서 상위에 오르면, ChatGPT의 상품 캐러셀에도 나타날 가능성이 높아요. 오가닉에서 순위에 들지 못하나요? 그렇다면 ChatGPT도 아마 여러분을 노출하지 않고 있어요.
💡 핵심 인사이트: 이제 피드 최적화는 1년 전보다 2배의 ROI를 가져요. Google Shopping 오가닉 피드에 가하는 모든 개선이 동시에 ChatGPT에서의 노출도 개선해요.
대부분의 브랜드가 잘못된 피드를 운영하는 이유
대부분의 이커머스 브랜드는 유료 Shopping 광고에 최적화된 단일 상품 피드를 유지해요. 제목은 입찰 전략을 위해 키워드로 채워져 있어요. 설명은 잘려 있어요. 속성은 광고를 집행하기 위해 Merchant Center가 요구하는 최소한이에요.
그 피드는 애초에 오가닉 발견을 위해 만들어지지 않았어요. 그리고 대화형 AI를 위해서는 확실히 만들어지지 않았어요.
Peec AI 연구에는 한 브랜드가 유료 검색 입찰이 아닌 자연어 질의에 최적화된 제목으로 별도의 오가닉 피드를 출시한 사례가 담겨 있어요. 그 결과는 무료 리스팅에서 92%의 매출 증가, 3만 5천 회 노출에 1.4%의 클릭률로, 유료 피드의 CTR보다 55% 높은 수치였어요.
사람들이 실제로 상품을 묘사하는 방식을 중심으로 만든 피드가 오가닉 지표에서 유료 피드를 능가했어요. 그리고 ChatGPT가 Google Shopping의 오가닉 결과에서 데이터를 끌어오기 때문에, 그 동일한 피드가 이제 AI 노출까지 견인해요.
| 피드 유형 | 최적화 대상 | Google Shopping 성과 | ChatGPT 노출 |
|---|---|---|---|
| 유료 전용 피드 | 입찰 전략, 키워드 채우기 | 유료 광고만 | 미미함(오가닉 순위 저조) |
| 오가닉 피드 | 자연어, 풍부한 속성 | 매출 92% 증가, CTR 55% 상승 | 높음(상위 10위 오가닉 = ChatGPT 캐러셀) |
여기서 가장 취약한 곳은 매출 1천만~5억 달러 규모의 중견 브랜드예요. Walmart나 Target 같은 대형 리테일러는 전담 피드 팀을 두고 있어요. 하지만 대부분의 성장 중인 브랜드는 3년 전에 설정한 피드를 그대로 운영하고 있고, 그 결과 AI에게 보이지 않아요.
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지금 AI 쇼핑 기회는 얼마나 큰가요?
Google의 Shopping Graph에는 500억 개 이상의 상품 리스팅이 담겨 있고, 시간당 20억 번씩 업데이트돼요. ChatGPT는 하루에 약 5천만 건의 쇼핑 질의를 처리해요. Google의 AI Overviews는 이제 전체 쇼핑 질의의 14%에 나타나는데, 이는 2025년 11월의 2.1%에서 오른 수치예요. 4개월 만에 5.6배 증가한 거예요.
AI는 미래의 채널이 아니에요. 이미 이커머스에서 가장 빠르게 성장하는 상품 발견 채널 중 하나예요. 그리고 그것을 움직이는 상품 데이터는 지금 여러분의 Google Merchant Center에 있는 바로 그 피드에서 나와요.
"AI 에이전트는 더 이상 단순한 비용 절감 수단이 아니라, 커머스에서 놀라운 구매 및 생산성 가속기예요."
— Caila Schwartz, Director of Consumer Insights, Salesforce
Walmart는 상품 데이터 품질에 투자했기 때문에 추천 트래픽의 20%를 ChatGPT에서 확보해요. Amazon은 AI 크롤러를 차단했고, ChatGPT 추천 점유율이 18%p 떨어져 3% 아래로 내려가는 것을 지켜봤어요. 차이는 브랜드 파워나 상품 구성이 아니에요. 데이터 접근성이에요. 경쟁사가 이 트래픽을 확보하는 동안, 최적화된 오가닉 피드 없이 보내는 하루하루는 여러분이 놓치고 있는 매출이에요.
Google의 "대화형 속성(Conversational Attributes)"이란 무엇이고 왜 중요한가요?
Google은 이 전환을 한층 더 명시적으로 만들려 하고 있어요. 새로운 대화형 속성이 Merchant Center에 도입될 예정인데, 이는 Google AI Mode나 Gemini 같은 AI 인터페이스에서 상품이 어떻게 묘사되고 검색되는지에 맞춰 설계됐어요.
이 속성에는 질문-답변 쌍, 상품 호환성 세부 정보, 대체 상품 제안이 포함돼요. 실제 쇼핑객이 던지는 질문에 AI 에이전트가 답하도록 돕는 구조화된 데이터 필드예요. "이 재킷 방수되나요?" "제 iPhone 15과 호환되나요?" "이게 품절이면 좋은 대안은 뭔가요?" 같은 질문이요.
Google은 리테일러에게 직접 말하고 있어요. 상품 발견의 미래는 대화형이고, 여러분의 피드는 그 언어를 구사해야 한다고요. 상품 속성이 5~8개인 브랜드는 30개 이상을 가진 경쟁사에 묻혀버려요. 데이터의 풍부함이 AI가 여러분을 추천할지 다른 누군가를 추천할지를 결정해요.
💡 핵심 인사이트: Google의 새로운 대화형 속성은 상품 피드가 단순한 유료 광고가 아니라 AI 쇼핑으로 들어가는 입장권이 되고 있다는 가장 분명한 신호예요.
이번 달에 피드 전략을 어떻게 고쳐야 할까요?
- 현재 피드를 오가닉 성과에 비추어 감사하세요. Google Merchant Center에 로그인해 무료 리스팅 지표를 살펴보세요. 무료 리스팅에서 노출이 미미하다면, 오가닉 피드 품질이 문제예요.
- 별도의 오가닉 피드를 만드세요. 유료 제목은 짧고 키워드 밀도가 높아요. 오가닉 제목은 서술적이고 자연스러워야 해요. "Hiking Boot Women's Waterproof Sale"이 아니라 "Women's Waterproof Hiking Boot, Lightweight, Ankle Support, Trail Ready"처럼요.
- 속성을 30개 이상으로 확장하세요. AI 에이전트가 확신을 가지고 추천하려면 소재, 사이즈, 색상, 용도, 호환성, 관리 방법 등 수십 개의 필드가 필요해요. 경쟁사의 데이터는 쇼핑객의 질문에 답하는데 여러분의 데이터는 그러지 못한다면, AI는 대신 그들을 추천해요.
- 대화형 속성에 대비하세요. 여러분의 상품에 대해 고객이 흔히 던지는 질문을 문서화하기 시작하세요. 그 질문과 답변이 구조화된 Merchant Center 필드가 될 거예요.
- 여러분의 AI 준비도를 측정하세요. 볼 수 없는 것은 고칠 수 없어요. surfd의 AI 준비도 진단은 AI 에이전트가 여러분의 상품 페이지를 어떻게 파싱하는지 0~100점으로 채점해서, 격차가 정확히 어디에 있는지 알려줘요.
자주 묻는 질문
ChatGPT가 정말로 Google Shopping에서 상품 데이터를 끌어오나요?
네. 43,000개 이상의 리스팅을 분석한 Peec AI 연구는 ChatGPT의 상품 캐러셀 중 83%가 Google Shopping의 오가닉 결과와 일치한다는 것을 확인했어요. 연구진은 ChatGPT의 소스 코드에서 base64로 인코딩된 Google Shopping 파라미터를 찾아내, 두 플랫폼 사이의 직접적인 데이터 파이프라인을 입증했어요.
유료와 오가닉 Google Shopping을 위한 별도의 피드를 두어야 하나요?
네. 유료 피드는 키워드 밀도가 높은 제목으로 입찰 전략에 최적화돼요. 오가닉 피드는 자연어 제목과 더 풍부한 상품 속성을 사용해야 해요. Search Engine Land에 따르면 한 브랜드는 전용 오가닉 피드를 출시한 뒤 무료 리스팅에서 92%의 매출 증가를 확인했어요.
ChatGPT 쇼핑 노출을 어떻게 개선하나요?
Google Shopping 오가닉 피드에 집중하세요. ChatGPT 결과의 83%가 Google Shopping에서, 60%가 상위 10위 오가닉 위치에서 나오기 때문에, 오가닉 순위를 개선하면 ChatGPT 노출도 곧바로 개선돼요. 상품 속성을 30개 이상으로 확장하고, 자연어 제목을 사용하며, 완전한 구조화된 데이터를 갖추세요.
Google의 대화형 속성이란 무엇인가요?
대화형 속성은 AI 인터페이스를 위해 설계된 Merchant Center의 새로운 데이터 필드예요. 질문-답변 쌍, 호환성 정보, 대체 상품 제안을 포함하며, Gemini나 AI Mode 같은 AI 에이전트가 자연어 대화에서 상품을 검색하고 묘사하도록 도와줘요.
AI 쇼핑은 얼마나 빠르게 성장하고 있나요?
Google의 AI Overviews는 2025년 11월부터 2026년 3월까지 쇼핑 질의의 2.1%에서 14%로 성장했어요. ChatGPT는 하루 5천만 건의 쇼핑 질의를 처리해요. HUMAN Security에 따르면 AI 에이전트 트래픽은 2025년 1월부터 8월까지 1,300% 성장했어요.
하나의 피드, 두 개의 플랫폼, 변명은 없음
Peec AI 연구는 많은 사람이 짐작했던 사실을 입증했어요. ChatGPT의 상품 추천은 Google Shopping의 오가닉 결과에서 직접 흘러나와요. 그래서 여러분의 Google Shopping 피드는 AI 커머스 전략에서 가장 중요한 단 하나의 자산이 되는데, 대부분의 브랜드가 이를 방치하고 있어요.
AI Overviews가 쇼핑 질의의 14%에 나타나고 계속 오르는 가운데, 최적화된 브랜드와 그렇지 않은 브랜드 사이의 격차는 매주 벌어져요. 전용 오가닉 피드를 만드세요. 속성을 풍부하게 하세요. 한 번 고치면 Google과 ChatGPT 양쪽에서 이겨요.
여러분의 상품이 어디쯤 서 있는지 확인할 준비가 되셨나요? surfd에서 무료 AI 준비도 진단을 받아, 오늘 무엇이 여러분의 AI 노출을 막고 있는지 정확히 알아보세요.